Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Camestro Juvandis z siedzibą przy ulicy Białostockiej 21, 41-219 Sosnowiec. Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

Jako organizacja specjalizująca się w interwencji kryzysowej i pracy socjalnej, rozumiemy szczególną wagę ochrony danych osobowych naszych klientów i uczestników programów edukacyjnych.

2. Administrator Danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Camestro Juvandis z siedzibą w Sosnowcu przy ulicy Białostockiej 21, 41-219 Sosnowiec, Polska.

3. Rodzaje Zbieranych Danych

Dane wrażliwe

W ramach naszej działalności w obszarze interwencji kryzysowej możemy przetwarzać dane szczególnych kategorii dotyczące zdrowia psychicznego czy sytuacji społecznej. Takie dane przetwarzane są wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą i w niezbędnym zakresie do świadczenia pomocy.

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - przetwarzanie danych w celach marketingowych, newsletter
• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - realizacja usług edukacyjnych i programów szkoleniowych
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - prowadzenie dokumentacji wymaganej przepisami
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - analiza skuteczności programów, bezpieczeństwo IT
• Interes życiowy (art. 6 ust. 1 lit. d RODO) - ochrona zdrowia lub życia w sytuacjach kryzysowych

5. Cele Przetwarzania Danych

6. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane uczestników programów edukacyjnych - przez 10 lat od zakończenia programu (wymóg archiwizacji dokumentacji)
• Dane dotyczące interwencji kryzysowej - zgodnie z przepisami o pomocy społecznej (minimum 5 lat)
• Dane kontaktowe do newslettera - do czasu wycofania zgody
• Dane techniczne (logi) - maksymalnie 12 miesięcy
• Korespondencja e-mail - 3 lata od ostatniego kontaktu

7. Udostępnianie Danych Osobowych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Instytucjom państwowym - na podstawie obowiązujących przepisów prawa
• Ośrodkom pomocy społecznej - w ramach współpracy w interwencji kryzysowej
• Podmiotom świadczącym usługi IT - na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych
• Firmom księgowym i prawniczym - w niezbędnym zakresie
• Instytucjom certyfikującym - w celu potwierdzenia ukończenia programów szkoleniowych

8. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Państwu następujące prawa:

Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać z przysługujących Państwu praw, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 501 530 454
• Poczta: Białostocka 21, 41-219 Sosnowiec

Odpowiemy na Państwa żądanie w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (protokół HTTPS)
• Regularne kopie zapasowe z możliwością odzyskania danych
• Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania zabezpieczającego
• Monitoring bezpieczeństwa i wykrywanie incydentów
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych
• Procedury reagowania na naruszenia ochrony danych

10. Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w następujących celach:

• Cookies niezbędne - umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
• Cookies funkcjonalne - zapamiętują Państwa preferencje i ustawienia
• Cookies analityczne - pomagają nam zrozumieć, jak korzystacie ze strony
• Cookies marketingowe - wymagają Państwa zgody, służą personalizacji reklam

Możecie Państwo zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Pamiętajcie jednak, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy Państwa informować za pośrednictwem:

• Powiadomienia e-mail (jeśli posiadamy Państwa adres)
• Komunikatu na stronie głównej naszej witryny
• Informacji podczas następnego kontaktu z naszymi usługami

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

12. Prawo do Wniesienia Skargi

W przypadku, gdy uważacie Państwo, że przetwarzanie Waszych danych osobowych narusza przepisy RODO, macie prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: